Polityka prywatności

Obowiązuje od 31 października 2026 r. Dokument łączy dotychczasową Politykę prywatności i Politykę cookies.

Ta Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy w serwisie monstermedia.pl, w jakim celu, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. Opisuje też pliki cookies i podobne technologie (np. pamięć przeglądarki) oraz to, jak zarządzać zgodą na ich użycie.

§1 Definicje

• Serwis — serwis internetowy monstermedia.pl (marka mnstr.), w wersji polskiej i angielskiej.
• Administrator — MONSTER MEDIA Michał Urbański, ul. Barlickiego 7b/8, 40-820 Katowice, NIP 6342523448, REGON 241032128.
• Użytkownik — osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu.
• Urządzenie — urządzenie elektroniczne wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Użytkownik korzysta z Serwisu.
• Cookies (ciasteczka) — dane tekstowe zapisywane w formie plików na Urządzeniu Użytkownika. Podobnie działa pamięć przeglądarki (localStorage).
• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
• Dane osobowe — informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu lub identyfikator internetowy.
• Przetwarzanie — operacja wykonywana na danych osobowych, np. zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, udostępnianie lub usuwanie.
• Profilowanie — zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych w celu oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej.
• Pseudonimizacja — przetworzenie danych w taki sposób, by nie można ich było przypisać konkretnej osobie bez użycia dodatkowych, osobno przechowywanych informacji.

§2 Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest MONSTER MEDIA Michał Urbański. W sprawach dotyczących danych osobowych i tej polityki możesz się z nami skontaktować:

• e-mail — [email protected],
• telefon — +48 793 953 993,
• adres do korespondencji — MONSTER MEDIA, ul. Barlickiego 7b/8, 40-820 Katowice.

Na podstawie art. 37 RODO Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych kontaktuj się bezpośrednio z Administratorem.

§3 Jakie dane przetwarzamy

Dane, które podajesz sam w formularzach:

• Formularz kontaktowy — imię i nazwisko, adres e-mail, telefon (opcjonalnie) i treść wiadomości.
• Formularz briefu — zakres potrzeb, etap i cel projektu, opis projektu, adres strony (opcjonalnie), budżet, termin, przesłane pliki (opcjonalnie), imię i nazwisko, firma (opcjonalnie), adres e-mail, telefon (opcjonalnie) oraz informacja, skąd o nas wiesz (opcjonalnie).
• Korespondencja e-mail i telefoniczna — dane, które przekażesz nam, pisząc lub dzwoniąc.

Wiadomości z formularzy trafiają na skrzynkę [email protected], a ich kopia jest zapisywana w bazie danych Serwisu. Na podany adres e-mail wysyłamy automatyczne potwierdzenie otrzymania wiadomości.

Dane zbierane automatycznie:

• dane techniczne przekazywane przez przeglądarkę przy każdym połączeniu (m.in. adres IP, typ przeglądarki i systemu, adres odwiedzanej podstrony), zapisywane w logach serwera przez dostawcę hostingu i przez Cloudflare w celu zapewnienia bezpieczeństwa,
• za Twoją zgodą — dane analityczne z Google Analytics 4 i Microsoft Clarity (m.in. odwiedzane podstrony, czas wizyty, rodzaj urządzenia, przybliżona lokalizacja, źródło wejścia, a w Clarity także zapis ruchów myszy i przewijania strony bez danych wpisywanych w formularze),
• zapis Twojej decyzji dotyczącej cookies w dzienniku zgód (opisany w §9).

Serwis nie prowadzi kont użytkowników, newslettera ani sprzedaży internetowej.

§4 Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na wiadomość, przygotowanie oferty i wyceny — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy), a gdy piszesz w imieniu firmy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w kontakcie z klientem).
• Bezpieczeństwo Serwisu i ochrona przed nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyki i ulepszanie Serwisu (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) — Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Pomiar skuteczności naszych reklam Google Ads (czy kliknięcie reklamy zakończyło się wysłaniem formularza lub kliknięciem w telefon albo e-mail) — Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Wykazanie, że uzyskaliśmy zgodę na cookies — art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 7 ust. 1 RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zapisywanie i odczyt cookies na Twoim Urządzeniu odbywa się zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej: cookies niezbędne bez zgody, pozostałe — tylko za Twoją zgodą. Stosujemy również ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych jako wymagane nie będziemy mogli odpowiedzieć. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię. Nie używamy remarketingu ani reklam spersonalizowanych.

§5 Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych osobowych. Dostęp do nich mają wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić Serwis, na podstawie umów powierzenia lub własnych warunków przetwarzania:

• Zenbox sp. z o.o. — hosting Serwisu i bazy danych na serwerach w Polsce (polityka prywatności Zenbox),
• Cloudflare, Inc. — ochrona i przyspieszanie Serwisu (polityka prywatności),
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4, Google Tag Manager i Google Ads (pomiar skuteczności reklam), tylko za Twoją zgodą (polityka prywatności),
• Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity, tylko za Twoją zgodą (polityka prywatności),
• YouTube (Google) — tylko na podstronach z osadzonym filmem, w trybie ograniczonych cookies (youtube-nocookie.com); film łączy się z YouTube dopiero po jego uruchomieniu,
• dostawca poczty e-mail, przez którego obsługujemy skrzynkę [email protected].

Linki do naszych profili w Facebooku i Instagramie są zwykłymi odnośnikami — nie osadzamy wtyczek tych serwisów i nie przekazujemy im danych z Serwisu. Po przejściu na ich strony obowiązują ich zasady prywatności.

§6 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google, Microsoft i Cloudflare mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework, do którego te firmy przystąpiły, oraz standardowych klauzul umownych. Dane z formularzy przechowujemy na serwerach w Polsce.

§7 Jak długo przechowujemy dane

• Wiadomości i briefy — przez czas potrzebny do odpowiedzi i ewentualnej współpracy, a następnie usuwamy je lub anonimizujemy w ciągu 30 dni. Wyjątkiem jest sytuacja, w której dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — wtedy przechowujemy je nie dłużej niż 3 lata.
• Cookies — przez okres podany w tabelach w §9 albo do ich usunięcia w przeglądarce.
• Dziennik zgód — 24 miesiące.
• Anonimowe dane statystyczne — bez określonego terminu, bo nie pozwalają Cię zidentyfikować.

§8 Twoje prawa

• Prawo dostępu do danych — możesz uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy, i ich kopię.
• Prawo do sprostowania — możesz poprosić o poprawienie lub uzupełnienie danych.
• Prawo do usunięcia — możesz poprosić o usunięcie danych. Możemy wstrzymać usunięcie, jeśli dane są potrzebne do ochrony naszego prawnie uzasadnionego interesu, np. do obrony przed roszczeniami.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — w przypadkach z art. 18 RODO, m.in. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
• Prawo do wycofania zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Zgodę na cookies zmienisz w Ustawieniach cookies.
• Prawo wniesienia skargi — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Żądania dotyczące danych wyślij na [email protected]. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

§9 Pliki cookies i zarządzanie zgodą

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce. Część z nich jest niezbędna, żeby Serwis działał. Cookies analityczne i marketingowe zapisujemy tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.

Jak zarządzać zgodą

Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić je albo wybrać kategorie w „Ustawieniach”. Odrzucenie jest tak samo proste jak akceptacja i nie ogranicza dostępu do treści.

Decyzję zmienisz w każdej chwili: kliknij ikonę cookies w lewym dolnym rogu strony albo link Ustawienia cookies. Po wycofaniu zgody usuwamy z Twojej przeglądarki cookies analityczne i marketingowe. Twoja decyzja jest ważna przez 12 miesięcy; po tym czasie albo po zmianie listy narzędzi zapytamy ponownie.

Korzystamy z trybu zgody Google (Consent Mode v2): dopóki nie wyrazisz zgody, narzędzia Google nie zapisują cookies analitycznych ani reklamowych.

Niezbędne (bez zgody)

Analityczne (tylko za zgodą)

Marketingowe (tylko za zgodą)

Używamy ich tylko do sprawdzania, czy nasze reklamy w wyszukiwarce Google przynoszą zapytania. Nie używamy remarketingu ani reklam spersonalizowanych.

Dziennik zgód

Żeby móc wykazać, że uzyskaliśmy Twoją zgodę (art. 7 ust. 1 RODO), zapisujemy: losowy identyfikator zgody, datę, wersję tej polityki, wybrane kategorie i adres podstrony, na której podjęto decyzję. Nie zapisujemy adresu IP ani innych danych, które pozwalałyby Cię zidentyfikować. Wpisy przechowujemy przez 24 miesiące. Identyfikator swojej zgody znajdziesz w Ustawieniach cookies.

Czcionki i ustawienia przeglądarki

Czcionki Serwisu są przechowywane na naszym serwerze — podczas wizyty nie łączymy Twojej przeglądarki z Google Fonts. Cookies możesz też usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki, np. Chrome, Firefox, Safari, Edge. Zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z Serwisu, np. z formularza briefu.

§10 Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które chronią dane przed utratą i nieuprawnionym dostępem: szyfrowane połączenie (HTTPS), ochronę Cloudflare, aktualizacje oprogramowania i ograniczony dostęp do danych. Cookies używane przez Serwis nie zawierają skryptów ani treści, które mogłyby zagrażać Twojemu Urządzeniu. Bezpieczeństwo danych zależy też od Ciebie — dbaj o aktualne oprogramowanie i ochronę antywirusową swojego Urządzenia.

§11 Linki zewnętrzne

W Serwisie mogą znajdować się odnośniki do innych stron, z którymi nie współpracujemy. Nie odpowiadamy za ich treść ani zasady prywatności — po przejściu na nie obowiązują ich własne polityki.

§12 Zmiany polityki

Możemy zmieniać tę politykę, np. gdy dodamy nowe narzędzie lub zmienią się przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą obowiązywania na górze. Jeśli zmiana dotyczy cookies wymagających zgody, ponownie zapytamy o zgodę w banerze.